6月23日20点左右，110快处3大队民警谭华令、邓宇希、接到市民接警称，土湾街道羊角堡社区5栋发生火灾，具体房号不明。

接到报警后民警迅速驱车赶到现场，只见现场浓烟滚滚，十分刺鼻，不少市民犹自顾自看热闹，不肯散去。

民警见状大惊，一边紧急劝导疏散群众，一边询问知情者火源地点，得知火源有可能是2—2之后，民警首先安排熟悉情况的居民到楼下关闭整个楼道的总电源，总燃气阀;然后提起楼道内的干粉灭火器，用毛巾浸湿后捂住口鼻，朔浓烟而上，逆人流而进，借助随身手电的光线，从平层进入楼道，前行约40米，再下行三层，终于来到了2—2。

民警冲去室内，在更加浓密的烟火中，民警看到一名老翁正不停用水泼厨房灶台上蔓延的火势，旁边的老妪一边不停咳嗽，一边放声大哭。火势不小，老翁所泼之水难以扑灭明火，民警见状，兵分两路，一边将两位老人护送出楼，一边迅速打开干粉灭火器，拉梢，倒立，摇动，然后压动手柄，火势迅速被扑灭，民警继续排查隐患，关闭了室内燃气及电源阀门，熄灭了犹自燃烧的烟头和蚊香，排查了其他可能的隐患，再逐家逐户疏散楼内所有住户到楼外。

待民警和随后到来的燃气公司人员、电工等处理完毕所有善后的安全事情，来到楼外广场了解情况才知道，原来两位老人单独居住，独生女儿住在江北区，今天晚上吃完晚饭后，他们将碗筷洗碗巾等泡在锅中烧热水，然后去客厅看电视，不想随后忘记了这事，等火把水烧干，把毛巾烧燃然后厨房起火才反应过来，但又不懂如何使用灭火器，不知道关闭水电阀门，只知道用水泼，却又不会用消防栓的水，只会用自来水扑火，这才导致火越烧越旺，控制不住。

风起于青萍之末，浪成于微澜之间，民警提醒广大市民，特别是留守儿童和空巢老人的家庭，消防安全无小事，一定要学习基本的消防知识，知道电闸、水闸、燃气闸、消防栓的位置，掌握各种灭火器的使用方法，遇到不同的火情知道如何先期处置和自救及逃生，如此才能在遇到紧急情况时，将损失降到最低。